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第168章 你必须记住要时时刻刻维护打工人的安全和利益（第1页）
2019年春天。我曾经在某个餐馆吃饭。
刚开始吃的时候，
一个年轻人，他是一个服务员，还有几个顾客争吵起来了。
他大骂那些顾客说，能不吃就滚！……
几个顾客还没有吃就走了。
我在心里想，这小伙子脾气，怎么这么暴躁？
我还以为，那个小伙子是新来的，或者碰到了什么事呢。
后来，我向这个餐馆的老板一打听。
那个老板说，我们这个服务员，
看见他们就烦。
我说，怎么回事？
他说，这个服务员，是我这里脾气最好的。
他一般能忍。
但这次他发怒了，就说明，那些人做得太过火了。
我肯定是会站在我的职工这边的，
就是那几个人，
我也非常讨厌。
他们常在我这里吃，大声喧哗，没有管他们多收钱，已经对得起他们了。
现在，我的职工赶他们走。
这也相当于是我的意思，他们以后，不来也好……
我就觉得，这个老板说的，非常有道理。
职工和老板，在面对外人的时候，必须要一致。
不能为了一点蝇头小利，老板就把职工出卖了，职工就把老板出卖了。
职工和老板，虽然是利益上的关系，
但是必须，也要站在同一个阵线。
因为，你们如果，都处于分裂状态，
是没有办法，形成一股凝聚力的，也没有办法，对付那些苛刻的顾客。
当然，大多数顾客，都是讲道理的。
对个别的顾客，对少数刁钻的顾客，我们必须拿出凶狠的态度。
你如果没有一个泾渭分明的态度，
只是一味的暧昧，到时候，连职工都瞧不起你这个老板。
外面的那些街溜子，也瞧不起你这个老板。
那时，你的生意就做不下去了。
要知道，职工是一个企业的灵魂。
职工，也是一个干实事的人。
如果小店，没有各个职工的辛勤付出，这个小店，是干不下去的。
有的老板，像个糊涂虫一样，根本意识不到这一点，还联合外人，压制自己的职工，这就是非常蠢的人。
一个饭店，必须有自己的骨气和风格，宁愿那个钱不赚，也不能去向坏人献媚。
我告诉你，
讨厌的人，无论在哪里，都是令人讨厌的。
他不会因为你卑躬屈膝，他就会高看你。
你必须，要明白这个道理，
你们以后，出去办事，也是要当老板的。
你必须记住，要时时刻刻维护职工的安全，和利益。
你们维护了职工的利益和安全啊，职工又会尽全力地，帮助你们发展。
你不要以为，职工拿几个钱，和你们只是雇佣关系，没有什么感情。
你们必须记住，“精诚所至，金石为开”。（1）
就是一块石头，也能够被感动。
没有听说过一个成语吗？
叫做“顽石点头”。
这个世界，毕竟是人类社会，和动物世界，还是有区别的，还是要有一点感情的。
你完全不讲感情，没有人性，冷漠得像一根针，也是会刺痛大多数人的。
（1）出自《易经》。
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